sourire　photography

faq
よくあるご質問

ご予約について

予約方法を教えてください。
撮影の予約は撮影月の２か月前の1日
（1月のみ4日）20時より承ります。
「ご予約までの流れ」ページの必要事項を「LINE公式」からご連絡ください。
満枠になり次第、Instagramのハイライト、webサイトでご案内いたします。
第3希望以外も書いていいですか？
大丈夫です。
第3希望以外で撮影可能な日がございましたら、第3希望を記入いただいた上で、下記のようなコメントを追加ください。
・5月上旬の平日も可能
・5/15以降の土日祝も可能
・水曜以外の平日も可能
おすすめの撮影時期を教えてください。
妊娠９か月くらいの撮影をお勧めしております。

なるべく大きくなってからと10ヶ月に入られてから撮影の場合、緊急入院になってしまったり、撮影前に出産となりマタニティフォトを残せなかったというママもいらっしゃいます。
また大きいお腹で1時間ほどの撮影は、途中休憩をとりながら撮影してもママによっては疲れてしまうこともあるかもしれません。ママと赤ちゃんのために絶対に無理されず時期については十分ご検討ください。

出産予定日が近いお客様には早い時期をご案内させていただく場合もございます。

里帰り出産の場合、里帰りの直前に撮影されるママも多くいらっしゃいます。

ご自宅からスタジオまでの距離が1時間以上の場合は移動中のリスクも考え早めの撮影がお勧めです。
体調が不安定で撮影できるか心配です。
キャンセル、延期は当日でも無料で承っていますので、ママの体調を優先して遠慮なくご連絡ください。
撮影前日に体調確認のご連絡もさせていただいておりますので、心配な場合はお伝えください。
撮影の場合も途中お声がけして休憩を挟みながらママの体調を優先して撮影させて頂いております。
キャンセル待ち希望です。
キャンセル待ちは行っておりません。
空き状況についてお問い合わせいただいた場合も個別のご案内は行なっておりませんのでご遠慮ください。
キャンセルや追加枠が出た場合はInstagramのハイライト、webサイトでご案内いたします。
ヘアメイクアップはできますか？
ヘアメイクアップは含まれておりません。
提携のヘアメイクさんご紹介をご希望の方はご相談ください。
ご事前に美容室などでヘアメイクアップなどお済ませになられてからお越しいただくお客様が多い印象です。
ヘアメイクさんの同行をご希望される場合はご予約前にご相談ください。
予約開始時間にママから連絡できないのですが。
ご予約前にLINEやDM、お問い合わせフォームからその旨ご相談ください。
事前ご連絡頂いた場合に限り、ご予約時のみパパのLINEからのご予約も承ります。
ご予約が確定した後はママのLINEでやり取りをお願いいたします。

キャンセルについて

予約のキャンセルできますか？
はい、可能です。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料金は一切頂いておりませんのでご安心ください。

ママの体調を優先に考えたキャンセル無料ですので、無断キャンセル、掛け持ち予約はご遠慮ください。
キャンセルはいつ連絡すれば良いですか？
入院、自宅安静などキャンセルしなければならない状況になり次第、お早めにご連絡をお願い致します。

体調不良のため前日、当日キャンセルも承っっております。

アンケート後のキャンセルは必ず理由もご連絡を添えてLINEにご連絡ください。
撮影当日体調が悪くなってしまいました。キャンセルはできますか？
撮影当日にキャンセルの場合は、午前9時までにご連絡ください。

体調が悪いときは絶対に無理されず、ママと赤ちゃんのために延期やキャンセルをご検討ください。
スケジュールが可能な場合は日程変更も可能ですので、お気軽にご相談ください。

スタジオについて

スタジオの住所を教えてください。
カメラマンの自宅になるため、住所詳細はご予約確定後にご案内しております。
※ご予約確定メールに記載がございます。

最寄駅は「芝公園駅」「三田駅」「田町駅」「赤羽橋駅」の5路線4駅から徒歩圏内になります。

各駅からの所要時間は下記になります。
【JR山手線、京浜東北線】
「田町駅」三田口（西口）から徒歩約10分

【都営地下鉄三田線】
「芝公園駅」A2出口から徒歩約3分

【都営地下鉄浅草線・三田線】
「三田駅」A8、A10出口から徒歩約6分

【都営地下鉄大江戸線】
「赤羽橋駅」赤羽橋口 から徒歩約8分
駐車場はありますか？
専用の駐車場はございません。
近くにいくつもパーキングがございますので、そちらのご利用をお願いいたします。
ヘアアイロンやコテはありますか？
大変申し訳ありませんが、ご用意がございません。お荷物になり大変恐縮ですが、愛用のものをお持ちください。
撮影時忘れ物をしてしまったのですが。
宅急便、もしくはゆうパック着払いにてお送りいたします。
送付先をご指定ください。
営業時間を教えてください。
カメラマン自宅マンションのリビングを使ったスタジオのため、営業時間は設定しておりません。
撮影は完全予約制になります。

衣装について

どんな衣装がありますか？
sourireオリジナルのお腹のラインを拾う黒のタートルネックとベアトップの衣装と白のドレスをご用意しています。

ご家族のお衣装はございませんので、ご自身でご準備をお願いいたします。

ピンクの布は2023年撮影分までで、一旦お休みさせていただきます。ご了承ください。
黒の衣装を貸してもらえませんか？
貸し出し、販売は一切行っておりません。
スタジオで撮影されるお客様のためにオリジナルで製作しているものになりますのでご了承ください。
衣装が入るか心配です。
腹囲110cmがおおよその目安になります。
双子ちゃんや第２子以降の場合お腹も大きくなりやすいので、ご心配な場合は撮影時期を早めることをお勧めいたします。
下着はどうしたら良いですか？
シームレスブラ、ショーツのベージュをお勧めしております。
ブログに詳しくご案内しておりますのでご確認ください。
衣装について >
ピンクの布で撮影希望です。
大変申し訳ありませんが、2023年12月でピンクの布の撮影は終了いたしました。
同じようなドレープが再現できる布が見つかりましたら再開のご案内をいたします。

撮影について

スタジオ内で撮影しても良いですか？
大変申し訳ありませんが、お客様による撮影はご遠慮ください。
スマートフォンによる撮影も禁止とさせて頂きます。ご了承ください。
カメラマンが撮影した画像をスマートフォンで撮ってもよいですか？
カメラマンが撮影したカメラの液晶画面、パソコンやiPadなどで確認時の画面などを撮影されることはご遠慮ください。
納品後に別の画像をご希望された場合も対応はできかねます。
お花を持って撮影したいのですが。
もちろん可能です。
生花やブーケなどお気に入りのものをお持ちいただいても大丈夫です。
スタジオには造花のブーケやひまわりなどをご用意していますのでご自由にお使いください。
生花のご用意はございませんのであらかじめご了承ください。
ファーストシューズやファーストトイ、エコー写真などと一緒に撮影できますか？
もちろん可能です。
ご希望の場合は撮影の際にお持ちください。
物撮りは行っておりませんので予めご了承ください。
夫婦の身長差が気になります。
それぞれのポーズで身長差が影響する場合は数種類の高さの踏み台を利用して撮影しています。
一緒に調整しながら理想のバランスを作っていきますのでご安心ください。
撮影開始時間前に入ることは可能ですか。
撮影時間の5〜10分前より可能です。
それ以前にお越しいただいた場合、マンション１Fエントランスでお待ちいただく場合がございますのでご注意ください。

お支払いについて

カード払いは可能ですか。
現金もしくは指定口座へのお振込のみとなり、カード払いは出来かねます。
振込先を教えてください。
アンケート後、振込ご希望のお客様にのみご案内しております。
スケジュール送付の際に一緒にお送りする詳細の中に振込先を記載しておりますのでご確認ください。
振り込みのタイミングについて教えてください。
撮影日にご入金が確認できるギリギリのタイミングでお振込ください。
平日の場合：前日か当日が目安
土日祝の場合：直前の営業日が目安
振り込み後のキャンセルの場合、全額返金されますか？
お振込後、お客様都合のキャンセルによる返金の場合、振込手数料を引いた金額の返金となります。あらかじめ御了承ください。
領収書はもらえますか。
宛名をご連絡頂ける場合に限り、PDFの領収書発行が可能です。
紙の領収書を希望される場合はあらかじめご連絡ください。
宛名がないものは発行しておりませんのでご了承ください。
領収書の品目は「撮影費」で発行いたします。その他の品目では発行しておりませんのでご了承ください。
インボイス登録していますか。
申し訳ありませんがインボイス登録はしておりません。

レタッチについて

どこまでレタッチ可能ですか？
レタッチについてはこちらに詳しくまとめておりますのでご確認ください。

レタッチについて
おへその修正はできますか？
出べそになってしまったり、へこみが大きくなってしまうことはよくあります。衣装の場合、目立たないように修正をさせてただいておりますが、お腹を出しての撮影の場合、修正ができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

お子様と一緒のマタニティフォトご予約について

小さい子供と一緒に撮影できますか？
お子様と一緒に撮影をご希望のお客様は、プラン内の注意事項全てにご了承いただける場合のみご予約をお願いいたします。

小さいお子様との撮影は他のスタジオ様を推奨いたします。

納品について

RAWデータで納品してもらえますか？
RAWデータの納品はございません。
jpgデータ（3333 px× 5000px）に書き出したデータでの納品になります。
データはどうやってもらえますか？
パスワード付きのURLをお伝えしますので、期間内に撮影データをダウンロードして保管ください。
写真のデータは２つ以上別の媒体でバックアップをとって保管いただくことをオススメしております。
データを紛失してしまったのですが。
お写真データの当社の保存期間は1年とさせていただいております。それ以降の対応は出来かねますのでご了承ください。

マタニティフォト以外の撮影について

ニューボーンフォトをお願いできますか。
体調の関係で2023年途中からニューボーンフォトの撮影を休止させていただいております。
大変恐縮ですが他のフォトグラファー様にご依頼くださいますようお願いいたします。
アニバーサリーフォトをお願いできますか。
体調の関係で2023年途中からアニバーサリーフォトのブース撮影を休止させていただいております。
リピーター様に限り、白背景紙のシンプルなもの、ロケーションフォトはお受けできる場合がございます。
ご希望の際はご相談ください。

その他

撮影した画像をInstagramやHPなどに載せないで欲しいのですが。
撮影画像の掲載についてはお客様に許可を頂いた場合のみご紹介させていただいております。
掲載NGの場合はご予約時にその旨お伝えください。
納品画像を自分で修正したものをポストカードに印刷してもらえますか？
大変申し訳ありませんが、印刷はこちらで修正したもののみとなります。