faq
よくあるご質問
ご予約について
- 予約方法を教えてください。
- 撮影の予約は撮影月の2か月前の1日
(1月のみ4日)午前8時より承ります。
「ご予約までの流れ」ページの必要事項を「LINE公式」からご連絡ください。
満枠になり次第、Instagramのハイライト、webサイトでご案内いたします。
- おすすめの撮影時期を教えてください。
- 妊娠9か月くらいの撮影をお勧めしております。
なるべく大きくなってからと10ヶ月に入られてから撮影の場合、緊急入院になってしまったり、撮影前に出産となりマタニティフォトを残せなかったというママもいらっしゃいます。
また大きいお腹で1時間ほどの撮影は、途中休憩をとりながら撮影してもママによっては疲れてしまうことあるかもしれません。ママと赤ちゃんのために絶対に無理されず時期については十分ご検討ください。
出産予定日が近いお客様には早い時期をご案内させていただく場合もございます。
里帰り出産の場合、里帰りの直前に撮影されるママもも多くいらっしゃいます。
ご自宅からスタジオまでの距離が1時間以上の場合は移動中のリスクも考え早めの撮影がお勧めです。
- 体調が不安定で撮影できるか心配です。
- キャンセル、延期は当日でも無料で承っていますので、ママの体調を優先して遠慮なくご連絡ください。
撮影前日に体調確認のご連絡もさせていただいておりますので、心配な場合はお伝えください。
撮影の場合も途中お声がけして休憩を挟みながらママの体調を優先して撮影させて頂いております。
- キャンセル待ち希望です。
- キャンセル待ちは行っておりません。
空き状況についてお問い合わせいただいた場合も個別のご案内は行なっておりませんのでご遠慮ください。
キャンセルや追加枠が出た場合はInstagramのハイライト、webサイトでご案内いたします。
- ヘアメイクアップはできますか?
- ヘアメイクアップアーティストさんをご紹介することも可能です。スケジュールの都合でご案内が難しい場合もありますので、ご予約時にお問い合わせください。
キャンセルについて
- 予約のキャンセルできますか?
- はい、可能です。
- キャンセル料はかかりますか?
- キャンセル料金は一切頂いておりませんのでご安心ください。
※ヘアメイクアップのみ7日前からキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
ママの体調を優先に考えたキャンセル無料ですので、無断キャンセル、掛け持ち予約はご遠慮ください。
- キャンセルはいつ連絡すれば良いですか?
- 入院、自宅安静などキャンセルしなければならない状況になり次第、お早めにご連絡をお願い致します。
体調不良のため前日、当日キャンセルも承っっております。
アンケート後のキャンセルは必ず理由もご連絡を添えてLINEにご連絡ください。
- 撮影当日体調が悪くなってしまいました。キャンセルはできますか?
- 撮影当日にキャンセルの場合は、午前9時までにご連絡ください。
体調が悪いときは絶対に無理されず、ママと赤ちゃんのために延期やキャンセルをご検討ください。
スケジュールが可能な場合は日程変更も可能ですので、お気軽にご相談ください。
スタジオについて
- スタジオの住所を教えてください。
- カメラマンの自宅になるため、住所詳細はご予約確定後にご案内しております。
※ご予約確定メールに記載がございます。
最寄駅は「芝公園駅」「三田駅」「田町駅」「赤羽橋駅」の5路線4駅から徒歩圏内になります。
各駅からの所要時間は下記になります。
【JR山手線、京浜東北線】
「田町駅」三田口(西口)から徒歩約10分
【都営地下鉄三田線】
「芝公園駅」A2出口から徒歩約3分
【都営地下鉄浅草線・三田線】
「三田駅」A8、A10出口から徒歩約6分
【都営地下鉄大江戸線】
「赤羽橋駅」赤羽橋口 から徒歩約8分
- 駐車場はありますか?
- 専用の駐車場はございません。
近くにいくつもパーキングがございますので、そちらのご利用をお願いいたします。
- ヘアアイロンやコテはありますか?
- 大変申し訳ありませんが、ご用意がございません。お荷物になり大変恐縮ですが、愛用のものをお持ちください。
- 撮影時忘れ物をしてしまったのですが。
- 宅急便、もしくはゆうパック着払いにてお送りいたします。
送付先をご指定ください。
- 営業時間を教えてください。
- カメラマン自宅マンションのリビングを使ったスタジオのため、営業時間は設定しておりません。
撮影は完全予約制になります。
衣装について
- どんな衣装がありますか?
- ママ用のみお腹のラインを拾う黒のタートルネックとベアトップの衣装をご用意しています。
こちらはsourireのオリジナルになります。
ご家族のお衣装はございませんので、ご自身でご準備をお願いいたします。
ピンクの布は2023年撮影分までで、一旦お休みさせていただきます。ご了承ください。
- 黒の衣装を貸してもらえませんか?
- 貸し出し、販売は一切行っておりません。
スタジオで撮影されるお客様のためにオリジナルで製作しているものになりますのでご了承ください。
- 衣装が入るか心配です。
- 腹囲110cmがおおよその目安になります。
双子ちゃんや第2子以降の場合お腹も大きくなりやすいので、ご心配な場合は撮影時期を早めることをお勧めいたします。
- 下着はどうしたら良いですか?
- シームレスブラ、ショーツのベージュをお勧めしております。
ブログに詳しくご案内しておりますのでご確認ください。
衣装について >
- ピンクの布で撮影希望です。
- 大変申し訳ありませんが、2023年12月でピンクの布の撮影は終了いたしました。
同じようなドレープが再現できる布が見つかりましたら再開のご案内をいたします。
撮影について
- スタジオ内で撮影しても良いですか?
- 大変申し訳ありませんが、お客様による撮影はご遠慮ください。
スマートフォンによる撮影も禁止とさせて頂きます。ご了承ください。
- カメラマンが撮影した画像をスマートフォンで撮ってもよいですか?
- カメラマンが撮影したカメラの液晶画面、パソコンやiPadなどで確認時の画面などを撮影されることはご遠慮ください。
納品後に別の画像をご希望された場合も対応はできかねます。
- お花を持って撮影したいのですが。
- もちろん可能です。
生花やブーケなどお気に入りのものをお持ちいただいても大丈夫です。
スタジオには造花のブーケやひまわりなどをご用意していますのでご自由にお使いください。
生花のご用意はございませんのであらかじめご了承ください。
- ファーストシューズやファーストトイ、エコー写真などと一緒に撮影できますか?
- もちろん可能です。
ご希望の場合は撮影の際にお持ちください。
物撮りは行っておりませんので予めご了承ください。
- 夫婦の身長差が気になります。
- それぞれのポーズで身長差が影響する場合は数種類の高さの踏み台を利用して撮影しています。
一緒に調整しながら理想のバランスを作っていきますのでご安心ください。
- 撮影開始時間前に入ることは可能ですか。
- 撮影時間の5〜10分前より可能です。
それ以前にお越しいただいた場合、マンション1Fエントランスでお待ちいただく場合がございますのでご注意ください。
お支払いについて
- カード払いは可能ですか。
- 撮影費は現金もしくは指定口座へのお振込のみとなり、カード払いは出来かねます。
- 振込先を教えてください。
- ご予約確定後、振り込みをご希望のお客様のみにお伝えしております。
- 振り込みのタイミングについて教えてください。
- 撮影日にご入金が確認できるギリギリのタイミングでお振込ください。
- 振り込み後のキャンセルの場合、全額返金されますか?
- お振込後、お客様都合のキャンセルによる返金の場合、振込手数料を引いた金額の返金となります。あらかじめ御了承ください。
- 領収書はもらえますか。
- 宛名をご連絡頂ける場合に限り、PDFの領収書発行が可能です。
紙の領収書を希望される場合はあらかじめご連絡ください。
宛名がないものは発行しておりませんのでご了承ください。
レタッチについて
- どこまでレタッチ可能ですか?
- レタッチについてはこちらに詳しくまとめておりますのでご確認ください。
レタッチについて
- おへその修正はできますか?
- 出べそになってしまったり、へこみが大きくなってしまうことはよくあります。衣装の場合、目立たないように修正をさせてただいておりますが、お腹を出しての撮影の場合、修正ができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
お子様と一緒のマタニティフォトご予約について
- 小さい子供と一緒に撮影できますか?
- 2024年8月撮影分からしばらくの間、受付を休止させて頂いております。
再開については改めてご案内いたします。
お子様と一緒に撮影をご希望のお客様は、下記注意事項をご了承いただける場合のみご予約をお願いいたします。
【ご予約前の注意事項】
●ポージングをしてのマタニティフォトやご希望のショットが残せるかは、当日のお子様次第になることをあらかじめご了承ください。
●お子様の安全には十分配慮いたしますが、お怪我や事故に関して当店は一切の責任を負いかねますので、お子様から目を離さないようお願いいたします。
●機材やスタジオ什器等破損された場合、修理費用をご請求させて頂くことになります。怪我のリスクもありますので機材に触られないようお子様から目を離されないようお願い致します。
●スペースの関係でお子様はお一人までとさせていただきます。
これらをご了承いただける場合のみご予約をお願いいたします。
納品について
- RAWデータで納品してもらえますか?
- RAWデータの納品はございません。jpgデータ(2667 px× 4000px)に書き出したデータのみとなります。
あらかじめご了承ください。
- データはどうやってもらえますか?
- パスワード付きのURLをお伝えしますので、期間内に撮影データをダウンロードして保管ください。
写真のデータは2つ以上別の媒体でバックアップをとって保管いただくことをオススメしております。
- データを紛失してしまったのですが。
- お写真データの当社の保存期間は1年とさせていただいております。それ以降の対応は出来かねますのでご了承ください。
マタニティフォト以外の撮影について
- ニューボーンフォトをお願いできますか。
- 体調の関係で2023年途中からニューボーンフォトの撮影を休止させていただいております。
大変恐縮ですが他のフォトグラファー様にご依頼くださいますようお願いいたします。
- アニバーサリーフォトをお願いできますか。
- 体調の関係で2023年途中からアニバーサリーフォトのブース撮影を休止させていただいております。
リピーター様に限り、白背景紙のシンプルなもの、ロケーションフォトはお受けできる場合がございます。
ご希望の際はご相談ください。
その他
- 撮影した画像をInstagramやHPなどに載せないで欲しいのですが。
- 撮影画像の掲載についてはお客様に許可を頂いた場合のみご紹介させていただいております。
ご予約後のアンケートでご希望を伺い、納品後に最終確認をさせて頂きておりますので、その際に掲載NGとお伝えください。